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用戶只有10萬 微信在美國火不起來?

 用戶只有10萬 微信為什么在美國火不起來?

    微信在國內如日中天,但其進入北美第一個月只獲得10萬用戶,此后幾乎沒有增長。到底是什么原因?讓強大的微信在美國遭遇了“滑鐵盧”?

  對中國人來說,微信已經是生活的一部分。從聊天、發紅包,到打車、買東西,全都能在微信上完成。官方數據顯示,截至2015年第一季度,微信的活躍用戶已達5億。乘著國內的火熱勢頭,2012年微信以Wechat品牌正式進軍美國,并在2014年聯手谷歌,開始拓展美國市場。

  然而,理想很豐滿,現實很骨感。微信除了在進入北美市場的第一個月,獲得10萬新用戶,幾乎就沒什么增長了。同時,大量市場調研顯示,北美絕大部分微信用戶是中國留學生和在美工作的華人,美國人的比例少得可憐。

  微信為了進入北美,銀子沒少花,可美國人就是對微信不感冒,這究竟是為什么呢?筆者認為主要原因有四個。

  首先,早三年“出生”的WhatsApp已經搶占了先機。在美國,筆者和同事做了一次簡單的街頭問卷,幾乎所有我們詢問到的老外都沒聽說過微信,但是所有人都在使用WhatsApp。WhatsApp于2009年推出,當時市面上幾乎還沒有同類型的信息類社交應用,很快贏得大批忠實用戶。3年后,非常類似的微信進入市場時,在功能上并沒有給用戶足夠理由放棄已經用順手的WhatsApp。

  其次,你的朋友圈子用什么決定了你用什么。社交類App增加用戶黏度的核心就是要讓用戶間不斷互動,所以能夠建立平臺上的朋友圈很重要。微信進入時,很多美國人已經依賴于用WhatsApp聯系。這時,就算有人愿意嘗試微信,但沒有朋友一起用,或者只有三五個聯系人,可能很快就厭倦了,最后還是回去用WhatsApp。而現在使用微信的美國人,也多是在生活和工作上與中國有聯系的人,把微信作為自己社交生活的一種補充工具。

  再次,中國人喜歡一個手機應用可以做所有事兒,但是美國人更喜歡功能純粹的應用,一個應用就做一件事。比如,WhatsApp就沒有類似朋友圈的功能,只是純粹的聯系工具。而Facebook在推出了類似于微博的私信功能(單獨聊天)后不久,就把這一功能單獨分離,做成叫做Facebbook
message的獨立應用,讓Facebook回歸原先分享心情、圖片、短文的的純粹功能。相比于喧囂的微信,在WhatsApp中,你也永遠不會被代購和營銷類的賬號干擾。

  最后,WhatsApp有簡單的實名制添加法。WhatsApp和手機通訊錄完全整合,不需要專門掃二維碼手動添加好友,也不需要對方同意才能通過。WhatsApp安裝以后就可以馬上給對方發信息,同時,聯系人的名字就是手機通訊錄里的名字,不像微信昵稱經常改,常常弄不清朋友到底是誰。

  可見,微信出征美國不利,并不是功能上的失敗,而更多是文化差異的寫照,以及時機的錯過。不過,微信并沒有放棄國際夢,與谷歌簽約合作后,其對北美版的Wechat做了更多調整,當然更重要的還是要借助合作伙伴的力量將本土化進行到底。

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